·
作為台灣指標性的天然香辛料與調味料製造大廠,「久芳生技」長期深耕研發與高標準生產,在業界擁有極高口碑。為了將這份深厚的技術實力轉化為強大的線上數位資產,並優化與 B端 客戶(餐飲、食品加工廠)及 C端 消費者的溝通效率,本專案全面進駐,針對其「銷售頁面(Landing Page)呈現、官方網站架設優化、以及 LINE 官方帳號自動化經營」進行三維一體的數位升級,成功將傳統製造業的專業優勢,轉化為高轉化的數位行銷利器。
🎯 項目一:高轉化銷售頁面(Landing Page)精準呈現
── 視覺化產品優勢,直擊採購與研發的核心痛點
傳統 B2B 採購與餐飲研發人員在尋找原料供應商時,最看重的是「安全、穩定、產能與客製化能力」。在規劃久芳生技的銷售專頁時,核心策略在於「用數據說話,用視覺建立信任」:
- 科學化與安全認證視覺化:將繁複的檢驗報告與國際認證(如 ISO22000、HACCP、Halal 等)轉化為直覺的標章與視覺圖表,建立堅不可摧的食安信任感。
- 核心技術立體呈現:針對「低溫研磨、特殊調配技術、天然風味鎖定」等關鍵工藝,透過高質感的微距製程攝影與流暢的圖文排版,突顯久芳香辛料比市售產品更具香氣留存度與品質穩定度的優勢。
- 客製化研發(OEM/ODM)專區:獨立規劃「風味客製化研發」動線,列舉成功案例與合作流程,直接吸引有獨家調味需求的連鎖餐飲或食品品牌,創造高價值的商務詢價導流。
💻 項目二:官方網站優化(Website Optimization)
── 重塑資訊架構,打造一目了然的數位企業總部
久芳生技產品品項眾多,從單一香辛料到複合調味料高達數百種。本專案重新梳理網站的 UI/UX 設計,解決過去資訊繁雜、查找不易的痛點:
- 智慧型產品分類與搜尋系統:建立「按應用場景(如:烘焙、肉品加工、醬料調配)」與「按產品類別(如:純天然粉體、精油香精、複合調味粉)」的雙向篩選機制,讓不論是採購、研發還是廚師,都能在 3 秒內找到對應原料。
- 現代極簡與純淨視覺調性:網站主視覺融合「天然植物元素」與「生技實驗室的專業感」,翻轉傳統調味料廠冰冷或雜亂的印象,傳遞綠色、天然、健康的品牌形象。
- 響應式與極速效能優化:優化全站商務圖片與前後端結構,確保外務人員或客戶在外使用手機瀏覽規格書時,網頁能秒速載入,大幅提升商務溝通效率。
💬 項目三:LINE 官方帳號優化(LINE Official Account Automation)
── 打造掌上型客服與自動化引流系統,縮短成交路徑
對於食品原料與生技產業而言,LINE 是維繫客戶關係、處理日常詢價最即時的管道。本專案將久芳生技的 LINE 帳號從單純的群發工具,升級為智慧型 CRM 系統:
- 高質感圖文選單(Rich Menu)規劃:設計直覺的九宮格圖文選單,將「最新產品目錄、樣品索取申請、一鍵客製化諮詢、常見Q&A」等功能直接內嵌,用戶點擊即可秒速分流。
- 智慧樣品索取自動化:過去客戶索取樣品需經由人工核對,透過表單與自動化流程整合,客戶在 LINE 內即可完成「基本資料填寫、需求品項勾選、物流資訊確認」,大幅降低人工客服成本,並能精準收集潛在 B端 客戶名單。
- 精準標籤與分眾推播:根據用戶點擊的產品類別(如:對天然香料感興趣、或對即食調味包有興趣),自動在後台貼上行為標籤。未來品牌在推播新產品或技術分享時,能進行精準分眾投放,避免打擾無關客戶,同時翻倍提升訊息點擊率與詢價轉化率。
📈 成果總結(Conclusion)
透過「銷售頁面(信任轉化) × 官網優化(品牌門面) × LINE 官方帳號(客戶留存)」的黃金三角矩陣,本專案成功協助久芳生技將其精湛的製造研發實力,完美對接現代數位商務市場。這套升級方案不僅成功拉高了線上詢價的精準度與轉化率,更透過自動化流程,讓久芳生技在維繫龐大客戶群時更加得心應手,在天然香辛料與生技調味市場中,樹立了無可動搖的數位領先地位。

